Выезд гостя .Процедуры выписки гостя.
При отъезде гостя предусматривается полный расчет с ним за проживания и оказания ему дополнительных платных услуг. Расчеты могут производиться за наличный расчет, кредитными картами, по безналичному расчету( по перечислениям организаций ,компаний, фирм, с которыми отель заключил определенный договор),ваучерами, дорожными чеками.
Расчетами с клиентами занимается кассир службы приема и размещения.
Кассир пользуется следующим оборудованием:
- компьютер- кассовый аппарат POS- терминал
- принтер
- импринтер (для получения реквизитов кредитных карт клиентов)
- специальным отсеком для хранения денег
- ваучером – каталогом с ячейками для хранения счетов и других платежных документов.
Кассиры осуществляют обработку, начисления платежей за проживания и оказанные услуги.
Перед отъездом кассир проверяет и подготавливает счета посетителей, используя на компьютере одну из программ общей компьютерной программы Frost office, которая называется «Расчет» (Check out).
Расчет с гостями производится за :
-проживание
- дополнительные платные услуги
- телефонные переговоры
Компьютер автоматически подсчитывает сумму.
Лекции – неотъемлемая часть любого учебного процесса. И, несмотря на то, что они всегда у нас ассоциируются с ручкой и тетрадью, грядет прогресс, и им на смену уже приходят ноутбуки, телефоны, смартфоны, айфоны, КПК, коммуникаторы в союзе с всемогущим интернетом. Как часто приходится сталкиваться с тем фактом, что лекции вдруг куда-то пропадают в самый неподходящий момент. Этот проект создан именно для того, чтобы доступ к Вашим лекциям был открыт всегда и в любом месте, только лишь при наличии интернета. Здесь они не пожелтеют и не испортятся, а наоборот, всегда выручат Вас на экзамене и избавят от бесконечных бумаг.
Всего лекций: 515
